慧聪网汽车维修保养行业买家资源分析

由 pcpop 在週一, 10/17/2011 - 19:24 發表

慧聪网汽车维修保养行业买家资源分析

● 企业性质

慧聪汽车维修保养行业买家中汽修厂位居首位，占到全部资源的32%，目前国内汽修企业数量非常庞大，这为买家的高速增长奠定了坚实基础，其次是汽保经销商，占买家总量的23%。国内汽车保有量的不断增加，直接带动汽保产品的需求不断攀升，汽保渠道商的需求也随之增加。

● 年采购规模

汽保买家由于汽车保有量、地域、经营范围和年限等因素整年的年市场需求也有所不同。目前汽保买家1000万以上的买占到21%，目前买方市场的中坚力量集中一级城市在500-1000万之间，二级城市集中在200-500万之间。

● 加入慧聪年限

汽车维修保养行业买家中在最近1-3年里加入慧聪汽车维修保养网忠实买家的资源最为集中，其次是每日不断新增的1年内的买家会员量，整个买家会员最为稳定的是3-5年的买家，这部分买家的需求频次相对较高。

● 汽车维修保养行业买家会员区域分布图

买家会员分布情况如上图所述：浙江、江苏、广东所占比例较大，其次是安徽、山东、福建、北京，整体区域分布覆盖面比较全面。买家分布区域集中在一、二级大中城市。不论是渠道商还是终端用户在一、二级大中城市都比较集中，从而需求量较大。

● 1-9月份买家数量增长趋势

1-9月份汽车维修保养行业买家数量一直呈现稳步上升的趋势。1、2月份是由于春节的影响，买家数量相对全年较低。3月份是上半年需求的爆发点。从6月份开始整体市场呈现上升趋势一直持续到9月份达到全年的最高点。

慧聪网汽车维修保养行业忠实买家概况

● 忠实买家的概念

——所谓“忠实”，即俱备如下4个条件：加入慧聪网买家会员1年以上、使用慧聪网筛选供应商、有参与线下活动记录、有过成交记录。忠实买家是我们活跃度最高、采购频次最高、最依赖慧聪网服务的买家群体，经过多年的维护，忠实买家的绝对数量一直在稳步增长，目前，已占到整体买家的13%。

● 1-9月忠实买家增长动态

1-9月买家数量不断增长的同时，忠实买家的数量也在大幅增长。3月份达到上半年的最高值，4-5月平稳增长，从6月开始大幅增长，9月份忠实买家增长最快。

买家采购渠道一览

● 买家常用采购渠道

通常，买家在采购时有六大渠道，如上图。通过与2010年相比，买家的对各个采购渠道的使用机率发生了细微的变化：通过“固定供应商”、“展会”、通过“招标”的比例分别下降了2%、1%、1%，而通过“同行推荐”和“网络”的比例分别上升了1%、3%。

● 买家上网目的

通过对8000个买家会员的抽样调查，我们把买家上网的目的归纳为6个方面：收集产品资料、寻找新产品、寻找供应商、采购、了解行情、了解行业资讯。前5类都直接或间接与采购相关，其中，为采购产品而上网占23%左右的比重。

慧聪网汽车维修保养行业买家采购行为解读

● 买家网络采购常用途径

买家产生采购，通常经过图中示的几种方式开始，其中，使用比例最高的是搜索、发布询盘和发布求购信息，分别为26%、19%、17%。可见，要在网络上（B2B平台）获得更多买家的关注，不仅仅是建立一个商铺，更重要的是商铺的维护，产品图片、介绍、关键词设置……同时，及时关注买家发布的求购信息，也是掌握更多商机的重要渠道。

● 买家网上采购过程

● 影响买家采购的因素——买家自身

影响买家采购决策的因素中，买家自身因素占30%，即：买家的公司规模、需求量、对产品熟悉主、需求紧迫性，都是影响买家采购周期的重要因素。

● 影响买家采购的因素——卖方因素

卖方因素占主导，70%。除了产品品牌、质量、价格、卖方信誉外。售后保障、促销政策、响应速度（买家感受）也是影响交易是否成功的关键环节。网络交易，是对卖家综合实力的考验，硬件（产品）与软件（服务）缺一不可。

● 求购信息分析

1-9月份，累计信息求购发布34518条，发布过求购信息的买家14971家，占注册买家会员数量的19%，意向采购金额共计0.69亿。

1-9月份，买家自主发布求购信息20711条，占信息总量的60%

现今，整体社会进入互联网时代，B2B的电子商务为广大买家提供了尤为便利的采购条件，降低采购成本的最好途径就是通过网络发布自己的需求来联系供应商。从而买家自主发布求购信息的数量有了很大的提升。

1-9月份，慧聪网汽车维修保养行业买家工作人员接到用户采购咨询、寻求协助并最终以求购信息形式发布共计13807条，主动联系买家开发求购信息4418条。

1-9月汽保买方市场需求热点主要是维修设备、保养设备、气动工具和手动工具上，其次是检测设备和液压工具。其中维修设备占21%；保养设备占16%；气动工具占14%；手动工具则占14%。工具作为汽保日常损耗相对较高的产品，各种工具总量要高于单一的设备类的需求。

1-9月份买方市场需求的黄金事情是在3-5月。1-2月是受到春节前后的影响，这个汽保市场需求量不高6-8月出现了小幅回落，在9月需求量大幅增加。这和汽保行业一年的行业季节性淡旺季的有较大关系。全年中需求相对集中在3-5月和9-12月这个时期。

● 询盘数据

汽保行业买方市场目前除了自行主动发布求购信息的同时，还会查阅了解需求产品的相关资料，在买家查阅时都会主动的发出了解产品性能、询价等相关的在线沟通和相关留言。虽然目前供需双方的基数不断扩大，但自2008年开始，，每年的买方询盘均以2%-3%的增长。截止到9月已已经达到95%。相信在随后的一个季度中将会有3%个点以上的增长。